Politique d’expédition
Bienvenue chez Uranuse, votre boutique tendance au Maroc.
Voici les termes et conditions qui régissent notre Politique de Livraison.
⏱ Délai de Traitement
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 jour ouvrable après confirmation.
Les commandes ne sont pas expédiées ni livrées les dimanches ou les jours fériés.
En cas de volume élevé de commandes, le traitement peut être retardé de quelques jours.
Nous vous remercions de votre compréhension et vous invitons à prévoir un délai supplémentaire pour la livraison.
💰 Frais d’Expédition & Délais de Livraison
Les frais d’expédition de votre commande seront calculés et affichés lors du paiement.
Délais de livraison estimés :
🚗 Livraison standard (Maroc) : 1 à 2 jours ouvrables
⚡ Livraison express (Maroc) : 1 jour ouvrable
🌍 Livraison internationale : 7 à 14 jours ouvrables
Les délais peuvent varier selon votre adresse de livraison et la disponibilité des produits.
📦 Suivi de l’Expédition
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un appel ou un message de confirmation contenant les informations de suivi.
Nos équipes de livraison vous contacteront pour confirmer l’adresse et la date de réception.
✈️ Livraison Internationale
Nous proposons la livraison vers plusieurs destinations à travers le monde.
Les droits de douane, taxes et frais d’importation éventuels sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans les frais d’expédition.
⚠️ Dommages et Réclamations
Uranuse n’est pas responsable des produits endommagés ou perdus lors de l’expédition.
Si votre commande arrive endommagée, veuillez contacter directement le transporteur pour déposer une réclamation.
Vous pouvez également nous informer du problème afin que nous puissions vous aider à résoudre la situation.
📩 Contactez-Nous
Pour toute question relative à la livraison, n’hésitez pas à nous contacter :
📧 Email : uranuse@support.com
📍 Adresse : Témara, Maroc
🌐 Site web : https://uranuse.shop
📞 Téléphone : +212 610 759 802