Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité explique comment URANUSE collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur https://uranuse.shop ou communiquez autrement avec nous au sujet du Site.
Aux fins de la présente politique de confidentialité, « vous » désigne toute personne utilisant nos Services, qu’il s’agisse d’un client, d’un visiteur du site web ou de toute autre personne dont nous collectons les informations conformément à la présente politique.
En accédant à notre Site ou en utilisant nos Services, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos informations conformément à cette politique. Si vous n’acceptez pas les termes de la présente politique, veuillez ne pas utiliser le Site.
1. Modifications de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter les changements dans nos pratiques, les exigences légales ou pour d’autres raisons opérationnelles.
La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site et la date de « Dernière mise à jour » sera indiquée.
2. Informations personnelles que nous collectons
Les informations que nous collectons dépendent de la manière dont vous interagissez avec notre Site.
Nous collectons notamment :
Coordonnées : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail.
Informations de commande : produits achetés, adresse de livraison et de facturation, mode de paiement et statut de la commande.
Informations de compte (le cas échéant) : identifiant, mot de passe et préférences de compte.
Communications : toute information transmise via le service client ou les formulaires de contact.
Nous ne collectons pas d’informations sensibles et ne procédons à aucune collecte automatisée à des fins publicitaires.
3. Informations collectées automatiquement
Lors de votre navigation sur notre Site, certaines données techniques peuvent être collectées automatiquement, telles que :
le type d’appareil utilisé,
le navigateur,
l’adresse IP,
la date et l’heure de votre visite,
les pages consultées.
Ces données sont utilisées uniquement pour la sécurité du site et l’amélioration de l’expérience utilisateur.
4. Utilisation de vos informations
Nous utilisons vos informations personnelles uniquement pour :
traiter et exécuter vos commandes,
livrer vos produits,
assurer le service après-vente,
communiquer avec vous concernant vos achats,
respecter nos obligations légales.
Aucune de vos données n’est utilisée à des fins publicitaires ou d’analyse comportementale.
5. Base légale du traitement
Nous traitons vos informations personnelles conformément :
à l’exécution d’un contrat (traitement et livraison de votre commande),
à nos obligations légales (facturation, conformité fiscale),
à notre intérêt légitime (amélioration du service client et gestion des réclamations).
6. Partage des informations personnelles
Vos données peuvent être partagées uniquement avec :
nos prestataires de services logistiques pour la livraison,
nos fournisseurs de services de paiement, uniquement pour confirmer et traiter vos paiements,
nos prestataires techniques responsables de l’hébergement du site et de la sécurité (WooCommerce, WordPress).
Nous ne vendons, ne louons et ne partageons aucune donnée personnelle à des tiers à des fins commerciales.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification ou destruction.
Cependant, aucune transmission de données via Internet n’est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
8. Conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles uniquement pour la durée nécessaire à l’exécution de votre commande et pour nous conformer à nos obligations légales (ex. facturation).
Les données clients sont ensuite supprimées ou anonymisées.
9. Vos droits
Conformément aux lois applicables, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :
Droit d’accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous.
Droit de rectification : corriger des données inexactes.
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données personnelles.
Droit d’opposition : refuser certains traitements lorsque la loi le permet.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
📧 uranuse@support.com
📍 Temara, Maroc
Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable conformément à la loi.
10. Cookies
Notre site WooCommerce utilise des cookies uniquement pour assurer le bon fonctionnement des fonctionnalités du panier, de la session utilisateur et du processus de commande.
Vous pouvez gérer ou bloquer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.
11. Données des enfants
Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons ni ne traitons sciemment leurs données. Si vous pensez qu’un enfant nous a communiqué des informations personnelles, veuillez nous contacter pour les supprimer.
12. Transferts internationaux
Toutes les données collectées sont hébergées et traitées au Maroc. Nous ne transférons aucune donnée personnelle vers des pays tiers.
13. Contact
Pour toute question, demande ou réclamation relative à la présente politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :
📧 uranuse@support.com
📍 Temara, Maroc
💬 Langue du service : Français
💰 Méthode de paiement principale : Paiement à la livraison
🌍 Zone d’activité : Maroc uniquement